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品牌網(wǎng)絡(luò)化的平穩(wěn)過(guò)度

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展給品牌價(jià)值的提升提供了新的機(jī)遇,包括:

機(jī)遇一
當(dāng)傳統(tǒng)型商務(wù)模式提升到電子商務(wù)模式時(shí),企業(yè)和它的消費(fèi)者之間是一種全新的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。例如,藝術(shù)娛樂(lè)在線(xiàn)(Art and Entertainment Network),它的biography.com站點(diǎn)邀請(qǐng)年輕人參與傳記的收集,使這個(gè)網(wǎng)站的傳記已經(jīng)達(dá)到25000個(gè)。因?yàn)樗囆g(shù)娛樂(lè)在線(xiàn)的目標(biāo)人群是年輕人,所以它必須以年輕人愿意接受的方式出現(xiàn),網(wǎng)站必須是新穎的、互動(dòng)的和時(shí)尚的。

機(jī)遇二
因特網(wǎng)提供互動(dòng)式的雙向交流方式,哪些習(xí)慣用傳統(tǒng)方式與大眾交流的企業(yè),在英特網(wǎng)時(shí)代必須改變?cè)瓉?lái)的觀念。在因特網(wǎng)上套用傳統(tǒng)的溝通方法看上去并不奏效,因?yàn)樗鼈兠鎸?duì)的總是非常個(gè)性化的需求。面對(duì)這個(gè)新群體,商家必須將互動(dòng)性與整個(gè)戰(zhàn)略完美結(jié)合才能留住訪問(wèn)者。因特網(wǎng)為商家和訪問(wèn)者提供了一個(gè)機(jī)會(huì),使他們之間的交流非常個(gè)性化。因特網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)在于它足一種雙向的、實(shí)時(shí)的交流。如果商家們面對(duì)因特網(wǎng)上的消費(fèi)者仍然以一種“大眾化的商業(yè)模式”來(lái)運(yùn)作,那么消費(fèi)者會(huì)馬上讓你領(lǐng)教他們的感受,或者干脆不再訪問(wèn)該網(wǎng)站。品牌置身于
因持網(wǎng)中,它就會(huì)受益于因特網(wǎng)的互動(dòng)性和實(shí)時(shí)性,商家會(huì)隨時(shí)收到反饋。

機(jī)遇三
在因特網(wǎng)領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)方式和在傳統(tǒng)型經(jīng)濟(jì)環(huán)境中完全不同。舉個(gè)例子,如果說(shuō)藝術(shù)娛樂(lè)在線(xiàn)(A and E)在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是發(fā)現(xiàn)頻道(Discover Channel),這并不意味著在因特網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)頻道仍然是它的最大威脅。事實(shí)上,藝術(shù)娛樂(lè)在線(xiàn)在推出它的網(wǎng)上傳記庫(kù)時(shí),它的最大的對(duì)手是亞馬遜網(wǎng)站,藝術(shù)娛樂(lè)在線(xiàn)不得不想出更加獨(dú)特的辦法來(lái)吸引訪問(wèn)者。這樣看來(lái),因特網(wǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)同樣喚起了人們的想象力和創(chuàng)造力,迫使他們推陳出新,因?yàn)橄M(fèi)者總是熱中于追逐新事物。

因特網(wǎng)的前景如此廣闊,以至于那些傳統(tǒng)企業(yè)不再簡(jiǎn)單地滿(mǎn)足于原來(lái)的商業(yè)模式,它們開(kāi)始盼經(jīng)著自己的品牌能夠借助因特網(wǎng)判選出另一片天地。那些在因持網(wǎng)上打拼的企業(yè),應(yīng)該注意到一個(gè)新的因素,在因特網(wǎng)上不僅消費(fèi)者的組成發(fā)生了改變,消費(fèi)者的期望也發(fā)生了改變。所以如果想利用因特網(wǎng)來(lái)提升品牌,那么網(wǎng)站就一定要富于生命力和激情,否則就會(huì)被訪問(wèn)者淡忘,轉(zhuǎn)而投奔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。一旦被眷進(jìn)這種慘烈競(jìng)爭(zhēng),那么一切都會(huì)發(fā)生改變。

等你剛剛確田知道誰(shuí)是離你最近的對(duì)手時(shí),新的因特網(wǎng)企業(yè)又已經(jīng)發(fā)展起來(lái)。傳統(tǒng)品牌向網(wǎng)絡(luò)品脾過(guò)渡中,商家們要對(duì)下面幾個(gè)因素心中有數(shù)。理解新的觀眾,迎合他們的需要。將大眾化的交流方式轉(zhuǎn)變成相對(duì)于個(gè)人的互動(dòng)式交流方式。充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),它不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)。因特網(wǎng)上的消費(fèi)者和傳統(tǒng)消費(fèi)者有什么不同?你是否對(duì)他們分別進(jìn)行了細(xì)致的研究?因特問(wèn)的影響力才能會(huì)讓更多的訪問(wèn)
者參與到網(wǎng)絡(luò)品牌的建設(shè)當(dāng)中來(lái),但是無(wú)論人數(shù)如何增加,你都不能忽視另一部分人的存在。我們?nèi)绾挝藗冊(cè)L問(wèn)網(wǎng)站?如果這樣想做,就要花費(fèi)大量的時(shí)間和金錢(qián)來(lái)執(zhí)行一份構(gòu)思嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虡I(yè)計(jì)劃書(shū)。這份計(jì)劃應(yīng)該考慮到所有與品牌建設(shè)相關(guān)的因素,而且還要適合電子商務(wù)運(yùn)作的模式。除了傳統(tǒng)型商務(wù)中的老對(duì)手,有沒(méi)有新的網(wǎng)上對(duì)手?因特網(wǎng)有可能為你添加3倍不同類(lèi)型的對(duì)手,這個(gè)數(shù)字往往超乎你的想象。你的對(duì)手通過(guò)因特網(wǎng)做些什么?你要明確地知道它們用什么辦法來(lái)吸引訪問(wèn)者,注意絕不能簡(jiǎn)單模仿,你的訪問(wèn)者會(huì)因?yàn)槟愕哪7露锤小N覀冊(cè)趺词咕W(wǎng)站更加有效,而不像一個(gè)簡(jiǎn)單的記事本?應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)因特網(wǎng)的互動(dòng)性、實(shí)時(shí)性和雙向式文流的特點(diǎn)。它比以往任何一種交流方式都更先進(jìn)。哪種方式的互動(dòng)會(huì)將品牌的承諾提高到新水平?廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)虛擬杜區(qū)、網(wǎng)上聊天空等等,只要可以產(chǎn)生交流的方式都可以用來(lái)宣傳品牌。你如何迎合和引導(dǎo)訪問(wèn)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)品牌的期望?通過(guò)提供一個(gè)站點(diǎn),讓你的訪問(wèn)者能夠在這里與你的品牌產(chǎn)生互動(dòng),讓他們?cè)谶@里找到他們想耍的、有趣的和前衛(wèi)的信息,這樣可以鞏固品牌的價(jià)值。

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